4Club
Borrar mi cuenta
Aplicación: 4Club · es.cuatroclub.app
Puedes eliminar tu cuenta de 4Club y los datos asociados cuando quieras. Hoy se pide por correo; el botón dentro de la app llegará en una próxima versión.
Cómo se pide
Escribe a admin@4club.es desde la misma dirección con la que entras en la app, diciendo que quieres borrar tu cuenta. Si escribes desde otra dirección tendremos que comprobar tu identidad antes de hacer nada, porque de otro modo cualquiera podría pedir el borrado de una cuenta ajena.
La solicitud se atiende en un plazo máximo de 30 días, y normalmente en mucho menos.
Qué se borra
- Tu cuenta de acceso. Deja de existir y ya no se puede entrar con ella.
- Tu nombre y todo lo que te identifica: apellidos, email, teléfono, DNI, fecha de nacimiento y foto. La ficha no se destruye, se queda en blanco — abajo explicamos por qué.
- Tus contactos de emergencia.
- Todos tus documentos, y los ficheros: ficha federativa, DNI, autorizaciones y el reconocimiento médico. No se queda el PDF en ningún sitio.
- Todos tus mandatos de domiciliación. Sin excepciones.
- Los mensajes que hayas escrito.
- El identificador de tu dispositivo para notificaciones.
Y tus fichas en los equipos pasan a inactivas: dejas de aparecer en plantillas, convocatorias y listas.
Por qué la ficha se queda en blanco en vez de desaparecer
Porque de ella cuelgan cosas que no son solo tuyas y que el club tiene que poder seguir cuadrando: los recibos que pagó tu familia, las actas de los partidos que se jugaron. Si la fila desapareciera, esos apuntes se quedarían apuntando al vacío y la contabilidad del club dejaría de cuadrar. Lo que queda es una ficha sin nada dentro que permita saber quién eras: literalmente «Persona anonimizada», sin contacto, sin documento y sin fecha de nacimiento.
Qué se conserva, y por qué
- La ficha deportiva del jugador es del club, no de tu cuenta. Si eres tutor y borras tu cuenta, dejas de tener acceso, pero el club sigue teniendo la ficha de tu hijo o hija mientras siga inscrito. Para que el club borre esos datos, la petición hay que dirigírsela al club.
- Recibos, cobros y facturación se conservan durante los plazos fiscales y contables (con carácter general, entre cuatro y seis años). Quedan colgando de la ficha en blanco, sin tu nombre.
- Registros de acceso y seguridad, durante el tiempo necesario para poder investigar incidentes.
Todo lo demás se elimina de las copias de seguridad en un plazo máximo de 30 días desde el borrado.
Si eres un club y quieres darte de baja
Escríbenos y te facilitamos una copia completa de los datos del club antes de eliminarlos. Salvo que pidas otra cosa, el borrado se ejecuta a los 90 días del fin del contrato.